Informativa sui rimborsi

1. Diritto di recesso

I consumatori residenti in Germania godono di un diritto di recesso ai sensi del § 355 BGB. Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Termine di recesso

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni, a condizione che tu abbia ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e che questi vengano consegnati congiuntamente, oppure

• in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell'ultimo bene, a condizione che tu abbia ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e che i beni vengano consegnati separatamente.

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Esercizio del recesso

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci:

Elezi Commerce
Titolare: Albinot Elezi
Ramlinsburgerstrasse 1
4415 Lausen
Svizzera
E-mail: support@mamm.ch

Della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail o per posta). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Se lo desideri, puoi inviarci la dichiarazione di recesso anche elettronicamente via e-mail. Ti confermeremo immediatamente il ricevimento di tale recesso elettronico via e-mail.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

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2. Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non abbia fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Devi rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni
risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

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3. Esclusioni e motivi di estinzione

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi a:

• la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o disposizione individuale da parte tua, o che sono chiaramente personalizzati in base alle tue esigenze personali;

• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;

• la fornitura di giornali, periodici o riviste (ad eccezione dei contratti di abbonamento);

• la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possano essere consegnate solo dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato che non possiamo controllare.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti relativi a:

• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il Sigillante è stato rimosso dopo la consegna;

• la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;

• per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in una confezione sigillata, se il Sigillante è stato rimosso dopo la consegna.

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4. Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a noi.)

A:
Elezi Commerce
Ramlinsburgerstrasse 1
4415 Lausen
Svizzera
E-mail: support@mamm.ch

Con la presente recedo dal contratto da me stipulato relativo all'acquisto dei seguenti beni:

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Ordinato il:
Ricevuto il:
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Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
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Data:
Firma (solo in caso di comunicazione su carta):
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.